じぶん会計プライバシーポリシー

制定日：2026年10月14日　最終改定日：2026年10月14日

ポコポンソフト株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するクラウド型会計・家計管理サービス「じぶん会計」（以下「本サービス」といいます）および本サービスのウェブサイト（jibun-kk.jp）において取得する利用者の個人情報その他の情報（以下あわせて「利用者情報」といいます）の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 事業者の名称・住所・代表者

名称：ポコポンソフト株式会社
住所：〒734-0004 広島県広島市南区宇品神田5丁目21番14号花本ビル
代表者：代表取締役社長花本悠貴
個人情報の取扱いに関する責任者：代表取締役花本悠貴

2. 取得する利用者情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

(1) 利用者が入力・登録する情報

アカウント情報：氏名、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存し、当社も元のパスワードを知ることはできません）、業種、棚卸の有無等の初期設定、通知設定
契約情報：申込みプラン、契約開始日・更新日、支払回数、決済代行会社（Stripe）が発行する顧客ID・サブスクリプションID・請求書ID、銀行振込の入金状況
事業・家計に関する情報：取引（日付・金額・科目・摘要・支払方法・税区分）、仕訳、予算、固定費、借入金、減価償却資産、月次の集計・レポート
クレジットカード情報：利用者が登録するカードの名称、締め日、引落日、引落口座のラベル、メモ（カード番号、有効期限、セキュリティコードは取得しません）
銀行口座情報：利用者が登録する口座の名称、銀行名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義、メモ
サブユーザー・税理士に関する情報：サブユーザーの氏名・メールアドレス・権限、紐づけた税理士ユーザーの情報
レシート・領収書等の画像・PDF：AI-OCR 機能でアップロードされたファイル、およびそこから読み取られた文字情報
チャットの内容：税理士ユーザーとのチャット機能で送受信したメッセージ
お問い合わせ・資料請求の内容：氏名、メールアドレス、会社名、件名、本文、送信元の画面

(2) 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

端末・接続情報：IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン（ユーザーエージェント）、言語設定、アクセス日時、閲覧したページ・操作のログ
Cookie および類似技術により取得する情報：セッションID、ログイン状態の保持（「ログイン状態を保持する」を選択した場合）、信頼済み端末の識別子（「このブラウザを信頼する」を選択した場合、Cookie名 jibun_trust、有効期間30日）、CSRF対策用のトークン
認証に関する情報：メールで送付した認証コードの発行・検証の記録、他のセッションからのログアウト操作の記録
AI機能の利用状況：AI-OCR の月間利用回数、分析機能の生成結果
決済に関する情報：決済代行会社から受け取る決済・請求の結果（成功・失敗、金額、支払方法の種別）。クレジットカード番号は当社を経由せず、当社のサーバーには保存されません。
メール送信の記録：当社から送信した通知メールの種別・送信日時

3. 利用目的

当社は、取得した利用者情報を次の目的で利用します。

本サービスのアカウントの発行、本人確認、ログイン時の認証（メール認証コードの送付を含みます）
本サービスの機能の提供（取引・仕訳・予算・固定費・減価償却の記録と集計、レポートの表示、AI-OCR、支出分析、税理士とのチャット、サブユーザーによる共同利用等）
料金の請求、決済、入金確認、請求書・領収書の発行、契約更新のご案内
本サービスに関する重要なお知らせ（規約・料金の変更、メンテナンス、障害、セキュリティに関する通知等）の送付
お問い合わせ、資料請求、不具合の報告への対応およびサポートの提供
利用規約に違反する行為、不正アクセス、不正利用、スパム投稿への対応と防止
本サービスの利用状況の分析、品質の改善、新機能の開発
個人を識別できない形に加工した統計情報の作成
上記の利用目的に付随する目的

4. 第三者への提供・外部事業者への送信

(1) 第三者提供

当社は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

利用者本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

(2) 本サービス内での共有（利用者の操作に基づく提供）

オーナーがサブユーザーを追加した場合、オーナーの事業・家計に関する情報は、オーナーが設定した権限の範囲でサブユーザーに表示されます。

オーナーが税理士ユーザーとの紐づけを行った場合、オーナーの事業・家計に関する情報およびチャットの内容は、当該税理士ユーザーに表示されます。紐づけの解除はオーナーの申出により行います。

(3) 業務委託先・外部サービスへの送信

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の外部事業者に利用者情報の取扱いを委託し、またはこれらの事業者が提供するサービスに利用者情報を送信します。当社は、委託先に対し、契約等により適切な安全管理を求めます。

送信先	送信される主な情報	目的
Stripe, Inc. およびその関連会社（決済代行）	氏名、メールアドレス、会社名、プラン、金額、支払方法、クレジットカード情報（Stripeが直接取得）	料金の決済、請求書の発行、銀行振込用口座の発行、契約の更新
Google LLC（Google Cloud Vision）	AI-OCR にアップロードされたレシート・領収書等の画像・PDF	画像からの文字の読み取り
OpenAI, L.L.C.（OpenAI API）	AI-OCR で読み取った文字情報、科目名の候補一覧、月次の科目別・期間別の支出集計（金額・科目名・増減率等）	読み取り結果の整形と科目候補の提案、支出分析・アドバイス文の生成
Google LLC（Gemini API / Vertex AI）	AI-OCR で読み取った文字情報	読み取り結果の整形（OpenAI の代替として用いる場合）
Cloudflare, Inc.（Turnstile）	IPアドレス、ブラウザの情報、フォーム送信時のチャレンジ結果	申込み・お問い合わせ・ログイン等の公開フォームにおけるボット・スパムの防止
Google LLC（Google アナリティクス 4）	Cookie により生成される識別子、閲覧ページ、閲覧日時、IPアドレス、端末の情報	本サービスのランディングページの利用状況の分析（ログイン後の画面では利用していません）
株式会社ブラストエンジン（メール配信）	送信先メールアドレス、氏名、メール本文	認証コード、各種通知、お問い合わせの受付確認メールの送信
GMO インターネットグループ株式会社（サーバー・ホスティング）（日本）	本サービスに保存されるすべての利用者情報	本サービスの稼働、データの保存、バックアップ

AI機能で外部事業者に送信した情報が、当該事業者のモデルの学習に利用されないよう、当社は API 経由での利用等、各事業者が学習への不使用を定める方法で利用します。

(4) 外国にある第三者への提供

本サービスでは、上記(3)に記載の外部事業者のうち、Stripe, Inc.（米国）、Google LLC（米国）、OpenAI, L.L.C.（米国）および Cloudflare, Inc.（米国）に対し、利用者情報を提供します。当社は、個人情報保護法第28条に基づき、利用者が本サービスの利用規約に同意することをもって、これらの外国にある第三者への個人情報の提供についての利用者の同意を得ることとします。

上記各社はいずれも米国に所在します。米国は個人情報保護委員会が定める十分な保護水準を有すると認められる外国には指定されていませんが、上記各社は自社の個人情報保護方針のもと適切な管理を行っています。各国の個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/）をご参照ください。

5. 利用者情報の管理・保存期間

当社は、利用者情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、通信の暗号化（TLS）、パスワードのハッシュ化、アクセス権限の管理、ログの取得、委託先の監督その他の安全管理措置を講じます。

利用者の事業・家計に関する情報およびレシート画像等は、契約期間中、本サービス上に保存します。契約終了（解約または無料お試し期間の終了後、有料プランへ移行しなかった場合）後は、終了日から30日を経過した日以降に削除します。削除後のデータは復元できません。

契約情報、請求・決済の記録、お問い合わせの記録は、法令で保存が義務付けられる期間（帳簿書類については原則として7年間等）保存したうえで削除します。

アクセスログ、認証に関する記録は、不正利用の調査および安全管理のため、取得から1年を目安に保存したうえで削除します。

当社は、利用者情報を利用する必要がなくなったときは、遅滞なく消去するよう努めます。

6. Cookie 等の利用について

本サービスは、ログイン状態の維持、セキュリティの確保、利用状況の分析のために Cookie および類似技術を使用します。

本サービスの動作に必要な Cookie（セッション、CSRF対策、ログイン保持、信頼済み端末）を無効にした場合、本サービスにログインし、または利用することができません。

ランディングページでは Google アナリティクス 4 を利用しています。Google アナリティクスによるデータの収集を無効にしたい場合は、Google が提供するオプトアウトアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）をご利用ください。Google によるデータの取扱いについては、Google のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）をご確認ください。

7. 利用者の権利（開示等の請求）

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示を請求することができます。

本サービスにログインできる利用者は、アカウント情報の多くを本サービスの設定画面から自ら閲覧・訂正できます。また、「アカウント削除」画面から解約を申し出ることができます。

その他の請求は、第10条の窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に定める範囲で遅滞なく対応します。法令に基づき請求に応じられない場合は、その理由をご説明します。

開示等の請求にあたっては、1件につき300円の手数料をいただきます。手数料は銀行振込にてお支払いいただき、振込手数料は請求者のご負担となります。振込先口座は、請求受付後にご案内いたします。

8. 要配慮個人情報・特定個人情報

当社は、本サービスの利用にあたり、要配慮個人情報（人種、信条、病歴等）およびマイナンバー（個人番号）を取得することを予定していません。利用者は、AI-OCR の画像、摘要、メモ、チャット等に、これらの情報を業務上必要な範囲を超えて入力しないでください。

9. 未成年者の利用

本サービスは、事業者および家計を管理する成年者の利用を想定しています。未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、開示等の請求、苦情・相談は、次の窓口までご連絡ください。

ポコポンソフト株式会社個人情報お問い合わせ窓口
〒734-0004 広島県広島市南区宇品神田5丁目21番14号花本ビル
メールアドレス：info@pocopon.jp
電話番号：082-909-2982
お問い合わせフォーム：https://pocopon.jp/contact/

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、本サービスの機能や外部事業者の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。利用者情報の取扱いに重要な変更がある場合は、本サービス上の表示または登録メールアドレスへの通知によりお知らせします。

じぶん会計 プライバシーポリシー